كيفية حذف الحساب
شرح لخطوات حذف حسابك من تطبيق زيارات والسياسات المتعلقة بذلك
خطوات الحذف من التطبيق
- قم بفتح تطبيق زيارات على جهازك.
- انتقل إلى القائمة الجانبية أو الملف الشخصي.
- اختر الإعدادات.
- اضغط على خيار حذف الحساب.
- أكّد عملية الحذف بإدخال رمز التحقق المستلم.
تنبيه هام
عند حذف حسابك، سيتم إلغاء تفعيل حسابك مباشرة وحذف بياناتك الشخصية وسجل رحلاتك. لا يمكن استعادة الحساب أو الرصيد المتبقي في المحفظة بعد إتمام هذه العملية.
مرحبًا بك في تطبيق Ziyarat24.
باستخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب أو طلب أي خدمة من خلال المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق. وفي حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق أو خدماته.
1. التعريفات
- التطبيق: تطبيق Ziyarat24 وجميع الخدمات المرتبطة به.
- المستخدم / الراكب: أي شخص يقوم باستخدام التطبيق لطلب الخدمات.
- الكابتن / السائق: مقدم الخدمة الذي ينفذ الرحلات من خلال التطبيق.
- الرحلة: أي طلب نقل أو حجز يتم عبر التطبيق.
- المحفظة: الرصيد الإلكتروني الخاص بالمستخدم داخل التطبيق.
2. سياسة الاحتفاظ بالبيانات بعد الحذف
قد يحتفظ التطبيق ببعض البيانات بعد حذف الحساب في الحالات المحددة نظاماً مثل الالتزامات القانونية، السجلات المالية، التحقيقات، ومنع الاحتيال أو تسوية أي نزاعات قائمة.
3. التواصل والدعم
إذا واجهت أي مشكلة أثناء محاولة حذف حسابك، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني المعتمد: support@ziyarat24.sa أو الاتصال بالرقم الموحد.